Opérateur Plateforme & Support Technique
À propos de Tedisun
Tedisun est une entreprise basée à Ouagadougou, spécialisée dans les solutions SaaS, l'automatisation et la formation digitale. Nous construisons des outils numériques concrets pour simplifier le quotidien des entreprises et des particuliers. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un profil rigoureux pour assurer la bonne marche opérationnelle de l'une de nos plateformes e-commerce.
Missions
Vous travaillerez sous la supervision directe du responsable et vous serez garant de la fluidité de la plateforme au quotidien :
- Gestion opérationnelle du site — Mise à jour des prix, descriptions et suivi des stocks. Inclut l'envoi ponctuel d'accès non encore automatisées.
- Support technique ponctuel — Assistance à distance pour des problèmes techniques spécifiques liés à l'utilisation de nos produits (via AnyDesk ou WhatsApp)
- Résolution de problèmes avec l'IA — Utilisation d'outils comme ChatGPT pour trouver des solutions rapides face à des situations nouvelles
Profil recherché
- Formation : BAC+2 (ou supérieur) en Informatique
- Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows indispensable. À l'aise avec l'installation de logiciels, la manipulation des paramètres système, des registres et les lignes de commande. La connaissance de macOS est un atout sérieux.
- Langues : Français courant — anglais technique suffisant pour lire des guides et de la documentation
- Qualités personnelles : Rigueur, autonomie, patience et sens du travail bien fait
Pas d'expérience professionnelle formelle requise — une formation interne est prévue dès la prise de poste.
Ce que Tedisun t'offre
- 💻 Ordinateur portable performant + smartphone fournis
- 📈 Montée en compétences rapide sur le e-commerce, l'IA et l'automatisation
- 🎯 Environnement de travail stimulant avec des responsabilités concrètes dès le départ
- 🧪 Phase d'intégration rémunérée de 6 semaines avant le contrat longue durée
Processus de sélection
Présélection sur dossier
Test pratique à distance
Entretien final dans nos locaux à Balkuy
Phase d'intégration et de formation rémunérée
Postuler
La candidature se fait entièrement en ligne via notre formulaire. Prépare :
- Ton CV à jour avec 3 références
- Un lien vidéo de présentation (60 secondes max) — Loom, YouTube non-répertorié ou Google Drive
📅 Date limite de candidature
15 mars 2026